Refund policy
Los productos que nosotros trabajamos en su tienda Morenas Supply son productos químicos y que tienen contacto directo y uso personal, por tal razón NO tienen devolución por regulaciones por el Departamento de Salud. En todos los productos de belleza, accesorio y electrónicos (algunos de los productos electrónicos tienen garantía especificada en su descripción) NO tienen devolución la compra es FINAL. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original, esto es para productos como calzados (los productos de belleza NO tienen cambio). También necesitarás el recibo o el comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en morenasbeautysupply@gmail.com. Si su devolución es aceptada, usted como cliente cubrirá los gastos de envío y manejo del producto para hacer el cambio o devolución. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en morenasbeautysupply@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido en el momento de la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien. Morenas Supply NO se responsabiliza por daños ocurrido duranta el envío del producto ya que se utiliza una compañía externa que es el correo regular USPS y no tenemos contrato con la misma. Se puede comunicar con nosotros por medio de correo electrónico a morenasbeautysupply@gmail.com .
Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos a la venta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, hacer una compra por separado para el nuevo artículo. Esto SOLO se aplicará en CALZADOS y solamente ya cuando se acepte la devolución.
Reembolsos
No estaremos haciendo ningún tipo reembolso de dinero por ningunos de nuestros artículos. La venta es FINAL, cualquier duda o pregunta con relación a esto puede comunicarse por correo electrónico a morenasbeautysupply@gmail.com .
The products that we work in your store Morenas Supply are chemical products and that have direct contact and personal use, for such reasonthey do NOT have return by regulations by the Department of Health. In all beauty, accessory and electronic products (some of the electronic products have warranty specified in their description) they have NO return the purchase is FINAL. To be eligible for a return, your item must be in the same condition you received it, unused, with labels and in its original packaging, this is for products such as footwear (beauty products have NO change). You'll also need the receipt or proof of purchase. To initiate a return, you can contact us at morenasbeautysupply@gmail.com. If your return is accepted, you as a customer will cover the shipping and handling costs of the product to make the exchange orreturn. Items shipped back to us without first requesting a return will not be accepted. You can always contact us for any return questions on morenasbeautysupply@gmail.com.
Damages and problems
Please inspect your order at the time of receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the problem and get it right. Morenas Supply is NOT responsiblefordamages that occurred during the shipment of the product since it uses an external company that is the regular mail USPS and we do not have a contract with it. You can reach us by email at morenasbeautysupply@gmail.com .
Exceptions / Tonon-returnable itemsCertain types of items cannot be
returned, such as perishable products (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or custom items), and personal care items (such as beauty products). We also do not accept returns of hazardous materials, flammable liquids or gases. Please contact us if you have questions or concerns about your specific item. Unfortunately, we cannot accept returns of items for sale or gift cards.
Exchanges
The fastest way to make sure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. This will ONLY apply in SHOES and only when the return is accepted.
Refunds
We will not be making any kind of refund for any of our items. The sale is FINAL, any doubts or questions regarding this can be communicated by email to morenasbeautysupply@gmail.com .